【窗帘】服务,持续传递用户口碑

陶瓷相关 ,本文关键词:家用电器窗帘厨电机电产品酒柜西装智慧家庭老建筑上门安装智慧厨房白电电子展餐厅装修

    服务,持续传递用户口碑

近年来,越来越多大品牌选择将海外市场作为新战略,其中,人口庞大、市场广阔的东南亚是不可忽视的重要根据地。当下和二十年前的“制造出海”阶段不同,低附加值的产品出口已经很难获取海外用户的青睐,越来越多企业从强调成本的制造层面走向创新驱动的品牌层面,而经济高速增长带来的消费迭代,成为了新机会。

但能够真正占据高端市场的品牌，,不过华为、大疆、卡萨帝等数家。以卡萨帝为例,3月22日-24日,卡萨帝亮相2023年国际产业合作大会(新加坡)暨中国机电产品品牌展览会,不仅带来光年系列、鉴赏家系列这两大旗舰套系,还展出了厨房场景、客厅场景、卧室场景、衣帽间场景等一系列智慧生活场景。

从去年开始,卡萨帝先后亮相意大利米兰设计周、德国柏林国际消费类电子展览会ifa,又在泰国曼谷，的综合购物中心centralworld落成首家智慧家庭体验中心,全球布局更趋成熟。卡萨帝在海外市场的一系列“组合拳”,能否为行业提供借鉴?

“场景入口”,撬动新兴高端市场

作为全球发展最快的经济体之一,中产阶级的崛起正在带动东南亚市场整体购买力的提升。世界经济论坛数据预计,2030年中产阶级将占东南亚总人口67%。这意味着强大的“消费迭代”的潜力,有报告显示,东南亚七国市场的“大白电”呈现出明显的高端化趋势。

其中,新加坡作为经济发达、国民消费水平较高的成熟市场,向来是众多品牌进军东南亚的“桥头堡”。数据显示,新加坡99%家庭已购置冰箱,拥有洗衣机和空调的家庭分别占到90%和75%。

如何在日趋饱和的新加坡市场寻求突破?卡萨帝切入的关键点是——场景。

一方面,虽然传统家用电器渗透率较高,但高端需求仍有增长空间,在家电更新换代中,越来越多家庭会选择以成套的方式购买。另一方面,生活条件优越的新加坡人重视高品质的生活方式,搭载了生态服务的智慧家庭场景能够带来全新的体验。

这两点正是卡萨帝的独特优势,也是本次新加坡机电展的，内容。卡萨帝智慧卧室只需用户一句指令便可进入睡眠模式,灯光和窗帘自动关闭,空调自动设定为适宜温度;来到卡萨帝智慧衣帽间,用户能够在智慧云镜前获得穿搭建议,实现1分钟快速选装、10分钟“醒衣”护理,日常衣物在智能护理柜中即可除味、除菌、塑形;卡萨帝智慧客厅的设备均可互联互通,下班回家刷脸进入后,家里的灯光、窗帘、空调会自动打开;在卡萨帝智慧厨房,厨电互联大大降低了烹饪难度,只需对智慧烤箱说“google,pleasecookthedugleg”后,烤箱会自动设定温度并设置烘烤时间。

这种全新的“场景”服务,不仅为卡萨帝树立了独特的高端品牌认知,也在参观者心中留下了对科技生活的全新想象。

，服务,持续传递用户口碑

不同于很多从零开始的企业,卡萨帝早在成立之初就是一个“全球品牌”。在这种战略定位之下,卡萨帝实现了全球化的研发、生产、销售与服务,能够更好地响应不同市场的用户需求时,通过科技与场景去实现本地需求的匹配。

例如,卡萨帝在泰国的首位酒柜客户是一位高管女士,平时准备多种葡萄酒接待各界精英人士,而卡萨帝酒柜所搭载的双温区技术可以满足不同葡萄酒的存放需求,用户还可以通过手机app随时调整温度以及扫描葡萄酒标签了解相关信息。

马来西亚玻璃市州总督也是卡萨帝的新用户。卡萨帝洗衣机所搭载的“空气洗”可以为总督一家人打理珍贵面料、保持西装衬衣的平整挺括,省去频繁送洗的麻烦;卡萨帝冰箱可延长保鲜时间至两倍,芒果、榴莲等等不易储藏的水果也能确保口感和营养,食用更安心。

卡萨帝的“七，”服务也是取信于用户的关键点。在为曼谷一家高端餐厅送装时,工作人员在餐厅入口处铺设了红毯并送上手捧鲜花,由于餐厅装修时设计师预留的尺寸不合适,工作人员又重新测量尺寸、定制方案,经过局部调整后再次上门安装,并现场为餐厅老板讲解了酒柜的操作步骤以及日常使用保养事项。

这些创新技术、智慧场景与周到服务,为卡萨帝赢得了全球的高端用户。从英国欣威克庄园、法国爱尔梦娜城堡等古老建筑,到瑞士知名商人valdiskacarevs、卢森堡高端钟表珠宝品牌后代annirossy等政商名流,都可以看见卡萨帝的身影。

这也为其他有志于东南亚市场的品牌提供了样板:高端不只意味着高价,而是更高的科技含量、更贴近用户的洞察、更贴心的服务。卡萨帝在创新产品和服务的同时,不断完善渠道布局,为品牌的持续发展注入了源源不断的动力。

【图】

窗帘chuanglian相关"服务,持续传递用户口碑"就介绍到这里，如果对于窗帘这方面有更多兴趣请多方了解，谢谢对窗帘chuanglian的支持，对于服务,持续传递用户口碑有建议可以及时向我们反馈。